자주하는 질문
홈페이지에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해 홈페이지 회원 가입은 필수입니다.
이미 가입 혜택 등으로 서비스에 대해 안내를 받으신 사용자인 경우,
이름, 휴대폰 번호로 본인 확인 후 이용 가능한 서비스를 확인하실 수 있습니다.
스마트케어는 안심케어 사이트에서 제공하는 서비스 중 하나입니다.
스마트케어는 피싱·스미싱 피해 예방을 위한 알림 탐지 기능과 함께 혹시 모를 금전 피해가 발생할 경우 보상을 지원해 드리는 서비스입니다.
현재 스마트케어는 하나카드 JADE Classic 고객이라면 발급된 쿠폰번호를 통해 1년간 무료로 이용하실 수 있습니다.
스마트케어 이용 가능여부 등 궁금하신 내용은 고객센터로 문의해 주세요.
홈케어는 안심케어 사이트에서 제공하는 서비스 중 하나입니다.
현재 홈케어는 KT 신규 인터넷 가입 고객이라면 무료로 이용하실 수 있는 혜택을 제공하고 있습니다.
홈케어 이용 가능여부 등 궁금하신 내용은 고객센터로 문의해 주세요.
온라인 회원 가입 시 신청한 로그인 아이디(이메일 주소) 변경 기능은 제공하고 있지 않습니다.
최초 설정한 로그인 아이디 변경이 필요할 경우 고객센터를 통해 문의해 주세요.
비밀번호, 연락처 등 사용자의 정보는 로그인 후 마이페이지를 통해 수정하실 수 있습니다.
상단 메뉴의 마이페이지를 이용하시면 접근하실 수 있습니다.
마이페이지 접속 후 로그인 등, 이용에 어려움이 있으실 경우 고객센터를 통해 문의해 주세요.
각 서비스에서 제공하는 보상 혜택은 서비스 가입일 다음날부터 자동으로 가입됩니다.
(별도의 가입 신청 단계 없이 효력은 발생합니다.)
보상혜택의 상세 내용 및 제공 기간 등의 정보는 마이페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
단, 마이페이지 이용을 위해서는 별도의 온라인 회원 가입 이후 확인하실 수 있습니다.
보상 신청 대상이 된 경우 고객센터를 통해 문의해 주시면 보상 신청을 위한 절차를 안내 드리겠습니다.
서비스 이용부터 보상 신청 접수까지 모두 고객센터(1566-5795)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.
스마트케어는 현재 하나카드 JADE Classic 이용 고객이라면 누구나 이용하실 수 있습니다.
하나카드 앱을 통해 발급된 쿠폰번호를 등록 후 회원 가입하시면 1년간 스마트케어의 모든 서비스를 별도 비용 없이 이용하실 수 있습니다.
스마트케어는 피싱·스미싱 피해 예방을 위한 알림 탐지 기능과 함께
혹시 모를 금전 피해가 발생할 경우 보상을 지원해 드리고 있습니다.
스마트케어 쿠폰 등록 등 궁금하신 내용은 고객센터로 문의해 주세요.
홈케어는 현재 KT 인터넷 에센스 신규 가입 고객이라면 무료로 이용하실 수 있습니다. (24.07.22~)
이용 중인 회선 정보 등은 KT닷컴 사이트를 통해 확인 하실 수 있습니다.
PC/스마트폰의 보안점검과 전용 보상보험(TV고장수리비용보상,피싱해킹금융사기보상)의 혜택을 모두 무료로 제공해드리는 KT 신규 인터넷 고객님들만을 위한 사은품입니다.
홈케어 서비스는 서비스는 가입혜택을 받으신 약정 기간과 동일(최대 3년) 동일하게 제공되며, 인터넷 상품 해지 시에는 서비스도 즉시 종료됩니다.
고객센터는 평일 09 ~20시, 토요일 09 ~ 17시까지 운영 중이며,
일요일 또는 공휴일은 운영하고 있지 않습니다.
홈페이지 문의하기 기능을 통해 궁금하신 사항을 남겨주시면 연락 드리겠습니다.