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회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자에게 해당 사실을 알리고 사전 동의를 받습니다.
회사가 이용자로부터 처리하는 개인정보는 아래와 같습니다.
| 처리시점 및 목적 | 처리항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|
| 필수 항목 | 서비스 가입 |
이름, 전화번호 |
서비스 해지 후 6개월까지 |
| 선택 항목 | 서비스 이용 |
메일주소 |
서비스 해지 후 6개월까지 |
회사는 사전에 동의 받은 범위 내에서 서비스 가입 및 제공,을 목적으로 개인정보를 수집하고, 신규서비스 개발 및 마케팅 목적으로 활용하되 정보주체가 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝힌 경우 개인정보를 활용하지 않습니다.
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단, 이용고객이 보험가입 및 보험보상을 위해 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우 아래의 제 3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 처리 업무 |
|---|---|
| 에이스아메리칸화재해상보험주식회사, 현대해상화재보험주식회사, 주식회사 비에이치 | 보험모집 및 사후관리 |
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이용고객은 언제든지 자신의 이용 현황을 상시 확인할 수 있으며, 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동에 대한 법정 대리인의 권리 또한 법령에 따라 보장됩니다.
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회사는 이용고객의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조.변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.
1) 이용고객의 개인정보를 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통해 이용고객의 개인정보 및 인증정보를 송·수신하는 경우에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통해 암호화하여 보호하고 있습니다.
2) 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 이용고객의 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.
1) 회사는 이용고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 소속 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
2) 회사는 이용고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 이용고객의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
가. 이용고객을 직·간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
나. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
다. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
3) 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
4) 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
5) 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
6) 회사는 이용고객의 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용고객의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.
회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
회사는 개인정보 처리방침의 변경이 있는 경우 사전에 홈페이지 공지사항을 통해 이용고객에게 고지합니다.
이 개인정보처리방침은 2024년 7월 1일부터 적용합니다.
이 약관은 주식회사 윈즈(이하 “회사”라 함)가 제공하는 안심케어 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 회사와 이용고객(이하 “고객”이라 함)간의 의무, 권리, 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“고객”이라 함은 “회사”의 “서비스”를 이용할 수 있도록 승인된 자를 말합니다. “고객”은 “개인고객”과 “제휴사”를 통해 사용 승인된 “제휴사고객”으로 구분됩니다.
○ 개인 고객 : “서비스” 이용을 목적으로 “회사”의 가입 절차에 따라 승인된 고객
○ 제휴사 고객 : “제휴사”와 협약을 통해 “서비스”를 이용할 수 있도록 승인된 고객
“회사”가 제공하는 서비스 종류 및 내용은 다음과 같습니다.
| 제공대상 | 내역 | 비고 |
|---|---|---|
| 홈케어/인터넷 쇼핑 안심케어 |
PC의 OS보안상태 관리 - 윈도우 로그인 관리- 안전한 인터넷 환경 - 보안취약점 점검 스마트폰OS 보안상태 관리(App) - 스마트폰 보안 설정- 안전한 앱 사용 설정 |
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| 스마트케어 |
PC/스마트폰 전문가 원격점검 스마트폰 사전보안 기능(App) - 피싱.스미싱 문자 탐지- 온라인 금융사기 방지 - 광고 차단 브라우저 |
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| 사이버케어 |
스마트폰 사전보안 기능(App) - 피싱.스미싱 문자 탐지- 온라인 금융사기 방지 |
“회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 “서비스” 종료 사유 및 종료 일자 등을 “서비스” 종료 전에 “서비스 전용 홈페이지”, SMS 등 “고객”이 명확하게 인식할 수 있는 방법으로 “고객”에게 고지함으로써 서비스 제공을 종료할 수 있습니다. (단, SMS등의 고지는 “고객”이 “회사”에 관련 정보를 제공한 경우에 한합니다.)
가. 정책의 변화, 기술적 사정 또는 사업 환경의 변화 등으로 인하여 “서비스”를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
나. 행정기관의 행정처분(방송통신위원회의 폐지나 휴지 승인을 포함)이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 “서비스”를 계속 제공할 수 없는 경우
다. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 등 기타 불가항력적인 사유로 인한 경우